【金年会体育平台官网】新东方学员满意度提升3% 背后是通义大模型的助力

　　4月18日讯（见习记者 杨博）4月18日，新东型阿里云AI智领者峰会在杭州迎来首站，员满意度现场超500位大模型实操者到场，提升通义新东方、背后企迈科技、大模满帮、助力金年会体育平台官网T3出行等企业分享了大模型在各自领域的新东型最新实践。这是员满意度通义千问大模型正式对外发布一年后，阿里云首次大规模展示大模型丰富的提升通义落地场景。

峰会现场 见习记者 杨博 摄

　　“我们相信未来99%的背后企业都是大模型直接或间接的使用者。”阿里云智能集团副总裁、大模公共云首席解决方案架构师韩鸿源在会上表示，助力不管是新东型大型互联网公司、传统企业还是员满意度小型创业公司，都可以通过调用通义大模型API接口或阿里云百炼平台的提升通义工具链，低代码甚至零代码地开发自己的大模型应用。

　　目前，阿里云通义大模型已覆盖BI、营销、金年会平台官网客服、编码等场景，手机、电脑、芯片、座舱等智能终端，也已与通义大模型深度融合。

　　在新东方，通义大模型已正式“上岗”，金年会体育在学生体验、教师教学质量、教研内容研发等场景，学员满意度整体提升了3%。“以往，我们投入大量的人力物力才能将学员满意度提升1-2%，现在基于大模型几乎可以零成本做到这件事情。”新东方大学事业部张晨介绍，新东方引入通义大模型后，以课后问答为例，上百人的大班课，过去一位老师课后要花约24小时回答上百名学生的问题，现在大模型可以实时给出回复。

　　企业分享现场 主办方提供

　　针对连锁餐饮门店营销场景分散、运营成本高、数字化人才储备不足的普遍问题，服务过1900多个连锁品牌的企迈，开出了“门店大模型”的“药方”。企迈科技通过与阿里云的深度合作，打造的“门店大模型”广泛应用于消费者偏好理解、人店交互、智能订销、科学库存管理、提升营销转化率等场景，目前已帮助多个品牌带来241%的会员增长和122%的订单增长。

　　在浙江，同程旅行基于通义大模型处理海量图片，大幅提升了照片场景的识别效率；线上灵活用工的服务和撮合平台青团社基于通义大模型，准确识别理解商家招聘信息，每天处理上万招聘岗位信息；亲子服务平台亲宝宝基于通义大模型秒级响应用户反馈，并对电商平台上不同年龄段的奶粉信息进行准确识别、比对。　

　　由浙江省企业信息化促进会与阿里云共同发起的“AI智领者合作计划”也在会上正式启动，将与浙旅投、联华华商、认养一头牛、热联集团、云汉芯城、来赞宝、杭州商旅、郝姆斯食品等多家企业共同推动AI在不同行业中的实际应用和落地。接下来，这些企业也将接入阿里云通义大模型，通过对应用场景及业务价值的深度挖掘，把AI的最新进展转化为各领域的实践成果，为企业云端创新及智能化转型注入AI动力。

启动“AI智领者合作计划”现场 见习记者 杨博 摄

　　据了解，阿里云通义大模型具备文本生成、超长文本理解、图片生成、视觉推理、视频生成、音频理解以及代码生成等诸多能力，并实现了全尺寸、全模态开源。同时，阿里云提出要做“AI时代最开放的云”，从底层算力、AI平台到模型服务全面支持中国大模型生态繁荣。